Dernière mise à jour : 22 mai 2024

Bienvenue chez Consultation Etika. Votre confiance sur la façon dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos Services est importante pour nous. Cette politique sur la vie privée vous informe sur comment nous traitons et protégeons vos données personnelles, tel que défini en vertu des lois sur la vie privée en vigueur. Ces lois sur la vie privée s’appliquent lorsque vous visitez notre site web etikaprivacy.com, lorsque vous communiquez avec nous par le biais de nos médias sociaux et de notre site web, lorsque vous devenez une cliente ou un client de Consultation Etika, lorsque vous faites une demande d’emploi avec nous et lorsque nous interagissons avec vous par le biais de tout type de campagne promotionnelle (nos Services).

Pour toute question au sujet de nos pratiques, n’hésitez pas à communiquer avec nous :

Siège social – Canada :
53, Promenade Delong
​Ottawa, ON K1J 7E4

Bureaux de Berlin – Europe
Zoppoter Straße 9
D-14199 Berlin, Allemagne

​Courriel : info@etikaprivacy.com

Cette politique sur la vie privée ne s’applique pas à des sites web de tiers, d’applications mobiles ou à d’autres services. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont les tierces parties recueillent et traitent vos données personnelles. Nous vous encourageons à parcourir leurs politiques sur la vie privée avant d’utiliser ces services externes.

Nos Services s’adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne recueillons pas volontairement des données personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Si vous croyez que nous avons traité les données personnelles de mineurs de moins de 16 ans, veuillez communiquer avec notre Cheffe de la protection de la vie privée ou avec notre Déléguée à la protection des données (DPO) et nous supprimerons les données dans les plus bref délais.

Consultation Etika adhère aux principes de l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC) et à ses normes de publicité ciblée par centres d’intérêt. Nous vous fournissons un avis, de la transparence et le contrôle de nos pratiques de commercialisation numériques, tel qu’énoncé sur youradchoices.ca. Pour de l’information sur comment nous utilisons les témoins (« cookies »), veuillez consulter Que sont les témoins et comment sont-ils utilisés dans la publicité en ligne? dans leur foire aux questions.

1. Quels types de données personnelles traitons-nous?

Les données personnelles sont des renseignements qui peuvent identifier directement ou indirectement une personne. Bien que les définitions légales de données personnelles peuvent varier selon le territoire, des données personnelles comprennent généralement votre numéro de téléphone et votre adresse courriel, de l’information sur votre santé et des données bancaires, ainsi que des identifiants numériques, tels que votre adresse IP, vos données géographiques et vos préférences. Cette politique sur la vie privée vous donne plus de renseignements sur comment nous traitons vos données personnelles.

Dans le cadre de nos Services, Consultation Etika pourrait recueillir et traiter les types de données personnelles suivants :

• Coordonnées : nom, adresses courriel et numéros de téléphone.
• Identification : numéro d’assurance sociale, date de naissance, nationalité.
• Communications : si vous vous renseignez au sujet de nos Services ou communiquez avec nous par le biais de notre site web, de notre adresse courriel, par téléphone ou via nos médias sociaux, nous traiterons vos données de communication et toute pièce jointe, telle que des photographies ou des images.
• Données d’usage : pages et sites web visités, intérêt dans le contenu, heures d’accès.
• Données d’authentification : appareils utilisés, adresses IP.
• Données professionnelles : historique d’emploi, éducation, références, certifications, diplômes, compétences linguistiques, service militaire, honneurs.
• Données bancaires : cartes de crédit ou informations bancaires.
• Emploi : temps passé sur des projets et temps passé sur des logiciels et des plateformes, performance au travail.
• Données de commercialisation : Avec votre accord, nous utiliserons votre adresse courriel pour vous faire parvenir du contenu promotionnel, tel que notre infolettre ou des messages via les réseaux sociaux. Vous pouvez annuler votre abonnement à notre infolettre en tout temps en cliquant sur le lien « Se désabonner » qui se trouve au bas de chacune de nos infolettres.
• Données d’accès et de journalisation : nous recueillons des données sur les personnes qui ont accédé aux serveurs sur lesquels nos Services sont hébergés selon nos intérêts légitimes (Zoho One, Microsoft 365). Les données d’accès comprennent le nom du site web, les documents, les logiciels ou les plateformes qui ont été consultés, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transférée, les notification des accès réussis, le type et la version du fureteur, le système d’exploitation de l’usager, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur qui fait la demande.
• Médias sociaux : Consultation Etika est présente sur les médias sociaux, notamment sur LinkedIn pour communiquer avec les personnes intéressées, pour promouvoir nos Services et pour partager de l’information pertinente sur la vie privée et la protection de données. Nous pourrions recueillir et traiter des données personnelles à la suite de notre interaction avec vous par le biais de ces plateformes.

2. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles?

Consultation Etika recueille vos données personnelles pour vous offrir nos Services afin de, notamment, vous informer sur nos Services sur notre site web, pour vous offrir du soutien, pour répondre à vos demandes et vous envoyer des communications, pour protéger notre infrastructure TI et pour mener des activités de commercialisation.

Nous utilisons différents fondements juridiques pour justifier le traitement de vos données personnelles, notamment l’obtention de votre accord, par le biais d’un contrat et nos intérêts légitimes. Ces fondements juridiques pourraient ne pas être valides en vertu des lois de tous les territoires. À chaque fois que votre accord est fondé sur la loi, vous pouvez le retirer en tout temps. Cliquez ici pour savoir comment retirer votre accord.

Nous obtenons vos données personnelles directement de votre part ou dans le cadre d’une collecte de données automatiques sur votre appareil à l’aide de témoins. Dans certains cas, nous pourrions également obtenir de l’information provenant de tiers, notamment lorsque vous utilisez LinkedIn.

Consultation Etika recueille seulement les données personnelles nécessaires pour des raisons spécifiques, telles que précisées ici. Pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD), les fondements juridiques sont également documentées.

• Disposition de services en ligne, ses fonctions et son contenu (Intérêt légitime).
• Répondre aux requêtes de communication et des demandes de communication avec les usagers et les clientes et clients (Accord/Consentement).
• Gérer la relation avec les clientes et clients et la livraison de nos Services (Contrat)
• S’assurer que notre infrastructure TI est protégée et prévention de la fraude (Intérêt légitime)
• Faire la promotion des Services de Consultation Etika en ligne, ainsi que par le biais de campagnes de commercialisation (Intérêt légitime)
• Pour des raisons d’employabilité (Intérêt légitime)

3. Que sont des témoins (« cookies ») et comment les utilisons-nous?

Les témoins sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur les ordinateurs des usagères et usagers. Différents renseignements peuvent être stockés à l’intérieur des témoins. Un témoin est surtout utilisé pour stocker de l’information sur l’usagère ou l’usager (ou l’appareil sur lequel le témoin est stocké) pendant ou après une visite à un service en ligne.

Des témoins « temporaires », « de session » ou « volatils » sont des témoins qui sont supprimés après que l’usagère ou l’usager ait quitté un service en ligne et ait fermé son fureteur. Le contenu d’un panier d’une boutique en ligne ou d’un statut de connexion, par exemple, peut être stocké dans ce type de témoin.

Les témoins « permanents » ou « persistants » sont des témoins qui restent stockés même lorsque le fureteur est fermé. Par exemple, le statut de connexion peut être sauvegardé si l’usagère ou l’usager visite un site web après plusieurs jours. Les intérêts de l’usagère ou de l’usager peuvent également être stockés dans ce type de témoin et utilisé pour mesurer la portée de ses intérêts ou à des fins de commercialisation.

Les « témoins tiers » sont des témoins utilisés par un parti autre que Consultation Etika qui opère un service en ligne. Les « témoins de premier niveau » sont des témoins utilisés par Consultation Etika.

Consultation Etika utilise des témoins nécessaires et de performance. Ces témoins sont installés par nous et par des tiers.

Les témoins nécessaires sont requis pour nous permettre de vous offrir nos Services. Nous utilisons ceux-ci selon nos intérêts légitimes.

Nous utilisons des témoins de performance avec votre accord. Vous pouvez retirer votre accord en tout temps en cliquant sur le bouton « Refuser » sur le bandeau de consentement de témoins lorsque vous visitez le site web.

Gérer les témoins (« cookies »)

Vous pouvez installer le module de désactivation des témoins de Google Analytics. Ce module empêche le programme JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager de l’information avec Google Analytics sur vos activités de fréquentation. Pour plus de renseignements sur les pratiques en matière de vie privé de Google, veuillez visiter la page de Google.

Vous pouvez également gérer vos témoins dans votre fureteur. Veuillez noter que si vous n’acceptez pas les témoins, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web ou de nos Services. Veuillez cliquez sur votre fureteur pour obtenir plus de renseignements :

• Google Chrome
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge
• Brave

4. Est-ce que nous menons des campagnes de publicité ciblées par centres d’intérêt?

Consultation Etika ne mène pas de campagnes de publicité ciblées par centres d’intérêt. Des publicités ciblées par centres d’intérêt sont des publicités ciblées ou des publicités comportementales. Celles-ci sont personnalisées selon votre comportement lorsque vous naviguez en ligne.

 Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles que nous détenons contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’usage et la modification de celles-ci en vertu des lois en vigueur et des exigences contractuelles.

Nos mesures de sécurité sont documentées dans des politiques et des procédures, comprenant la sauvegarde de la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données avec des mesures, telles que limiter l’accès physique aux données, supprimer les données personnelles lorsqu’elles ne sont plus utilisées, surveiller l’infrastructure TI et réagir aux dangers qui menacent les données. Nous effectuons également des Analyses des impacts sur la vie privée sur tout nouveau fournisseur de services pour pourraient traiter vos données personnelles en notre nom.

Veuillez retenir que même les sauvegardes de sécurité les plus robustes peuvent comporter certains risques. Il est de votre responsabilité de garder vos données en sécurité et de vous assurer que vous êtes connectés à un réseau sécuritaire.

6. Où conservons-nous vos données personnelles?

Consultation Etika conserve vos données personnelles sur nos serveurs, ainsi que sur des serveurs virtuels situés au Canada et en Allemagne.

Certains fournisseurs de services et des tiers pourraient conserver vos données personnelles dans d’autres pays, notamment aux États-Unis.

7. Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

Consultation Etika ne vend pas vos données personnelles à des courtiers. Nous ne divulguerons ni ne transfèrerons vos données personnelles sans votre accord, à l’exception de ce qui est énoncé dans la présente politique sur la vie privée.

Nous partageons vos données personnelles dans le cadre de nos Services avec nos employées et employés, nos consultants et nos fournisseurs de services qui contribuent à la livraison de nos Services. Consultation Etika met en place les Ententes nécessaires lorsque nous partageons des données personnelles. Les types de services comprennent :

• Des partenaires bancaires et financiers qui nous permettent de payer nos employées et employés, nos consultantes et consultants et d’autres partenaires, ainsi que pour obtenir des paiements de nos clientes et clients (PayPal);
• Des outils de gestion des courriels et des communications, ainsi que des logiciels de gestion relation client (Zoho One);
• Des fournisseurs de service de sécurité et de prévention de la fraude;
• Des services d’infrastructure TI et de stockage sur le « Cloud », tel que Microsoft Teams et Zoho One;
• Des partenaires de commercialisation, tels que LinkedIn afin de soutenir nos campagnes de commercialisation;
• L’intégration de services tiers et contenu : Nous pourrions intégrer des produits et des services de fournisseurs tiers, tels que des vidéos ou des polices de caractères. Ces fournisseurs tiers pourraient traiter les adresses IP des usagères et usagers dans certaines situations.

Vente/Fusion

Dans le cas d’un changement de propriétaire, de la vente, de la fusion, de la liquidation, de la réorganisation ou de l’achat d’une compagnie incorporée, en tout ou en partie, ou dans le cas de toute autre transaction d’affaires ou de faillite, vos données personnelles pourraient être transférées dans le cadre de la transaction. Nous pourrions également partager vos données personnelles avec nos filiales, tel que requis afin de livrer les Services avec efficacité, notamment par le biais de nos services partagés.

Autres divulgations possibles

Nous pourrions aussi être dans l’obligation de partager vos données personnelles avec les autorités policières et d’autres entités gouvernementales, mais nous procéderons seulement après s’être assurés que la requête est valide et légale. Nous ne partagerons pas plus de données que nécessaire pour y conformer et, si nous le pouvons, nous vous avertirons avant de procéder. Ce faisant, nous divulguerons seulement les données personnelles avec le soutien de la base légale appropriée.

Transferts dans des pays tiers

Consultation Etika pourrait traiter des données personnelles dans un pays tiers (par ex. : à l’extérieur de l’Union européenne (EU) ou dans l’Espace économique européen (EEE), au Canada, en Suisse ou dans tout autre pays qui est adéquat en vertu des lois européennes de protection des données) par le biais de fournisseurs de services, de divulgation ou du transfert de données personnelles à des tiers. Tout transfert de données personnelles sera conforme à nos obligations légales, notamment en analysant les risques et en mettant en place les ententes appropriées, telles que signer, lorsque requis, des clauses contractuelles types et en effectuant des Analyses des impacts sur la vie privée.

8. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous conserverons vos données personnelles seulement pour la période requise pour vous livrer nos Services ou pour une période plus longue si exigé en vertu des lois applicables.

Lorsque la période de rétention prescrite est terminée, nous supprimons les données personnelles de manière sécuritaire. Nous pourrions anonymiser les données personnelles afin de les garder plus longtemps à des fins statistiques ou d’autres intérêts légitimes. L’anonymisation est effectuée selon les strictes lignes directrices définies par l’industrie. Tel que défini en vertu des lois sur la vie privée en vigueur, les données personnelles qui ont été anonymisées ne sont plus considérées des données personnelles et ne peuvent donc être saisies en vertu des lois sur la vie privée en vigueur.

9. Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles?

Le sujet des données ou les droits individuels en lien avec vos données personnelles peut varier selon votre situation géographique. Les droits individuels comprennent généralement le droit d’accéder à, et de corriger vos données personnelles, ainsi que le droit de contester le traitement de vos données personnelles. Certains territoires ont des lois supplémentaires, telles que le droit de retirer votre consentement, le droit de portabilité des données et le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles.

Vous pouvez faire valoir vos droits en tout temps en communiquant avec nous :

Siège social – Canada :
53, Promenade Delong
​Ottawa, ON K1J 7E4

Bureaux de Berlin – Europe
Zoppoter Straße 9
D-14199 Berlin, Allemagne

​Courriel : info@etikaprivacy.com

Lorsque vous faites valoir vos droits, nous pourrions être dans l’obligation de vous demander des données personnelles pour valider votre identité.

Une fois que nous avons reçu votre demande, nous communiquerons avec vous dans les 30 jours suivant la date de votre requête. Si nous ne pouvons pas nous conformer à votre demande, nous vous ferons part des raisons en détail.

Si vous n’êtes pas satisfaite ou satisfait de la manière dont nous traitons votre demande, vous pouvez communiquer avec l’autorité de protection des données ou le commissariat sur la vie privée de votre région et déposer une plainte. Nous vous fournirons la marche à suivre sur comment procéder dans notre réponse à votre demande, selon votre localisation.

Canada :
Commissariat à la protection de la vie privée

Québec :

Commission d’accès à l’information

Allemagne :

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Si votre demande est longue et complexe – et si nous avons le droit en vertu des lois en vigueur – nous pourrions vous charger des frais raisonnables pour vous aider.

Les renseignements recueillis par le biais de témoins sont stockés dans de petits fichiers texte sur votre appareil et donc peuvent être accessibles ou modifiés par vous-même sans passer par nous.

Pour retirer votre consentement

Lorsque Consultation Etika traite vos données personnelles avec votre accord, vous pouvez retirer cet accord en tout temps en communiquant avec nous au info@etikaprivacy.com.

Vous pouvez également vous désabonner de nos infolettres en cliquant sur le lien « Se désabonner » qui se trouve dans les courriels.

10. Changements à cette Politique sur la vie privée

Cette politique sur la vie privée peut être mise à jour de temps à autre pour vous informer de nouvelles activités de traitement, pour être conforme à de nouvelles exigences légales et pour diverses autres raisons. Vous pouvez prendre connaissance de la date de la dernière mise à jour au début de cette page et vous pouvez communiquer avec nous en tout temps si vous avez des questions au info@etikaprivacy.com.